Terugbetalingsbeleid

Toch niet blij met je tas? Jammer om te horen, maar uiteraard geen probleem!

Je hebt 14 dagen bedenktijd en kunt dus binnen die termijn het pakketje retourneren. De voorwaarde is wel dat de tas ongebruikt en schadevrij is.

STAPPEN VOOR HET RETOURNEREN:

• Stuur een mail waarin je je retour aanmeldt en de reden van je retour. Mail naar: welkom@piekscreations.nl
• Verpak de tas in de originele verpakking.
• Doe bij de verpakking een briefje met je gegevens, dat maakt het een stuk makkelijker om de retour te verwerken.

Helaas is het financieel nog niet haalbaar om de verzendkosten van je retourpakket te vergoeden. Uiteraard krijg je wel zo snel mogelijk – in ieder geval binnen 14 dagen – het aankoopbedrag teruggestort op je rekening. 

Verstuur je retourzending naar:

PIEKS
Kattedoorn 11
5432 BM Cuijk

Ik adviseer je om je retourpakket te versturen met een track and trace code. PIEKS is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies tijdens de retourzending van je bestelling. 

Heb je vragen betreft het retourneren?  
Neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar welkom@piekscreations.nl